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Frequently Asked Questions
Fragen zum Produkt
Wie funktionieren die Ausgießer?
Die Ausgießer öffnen sich automatisch beim Kippen der Flasche und schließen wieder, wenn du sie aufstellst – so tropft nichts und alles bleibt sauber.
Passen die Ausgießer auf jede Flasche?
Sie passen auf die meisten Standard-Öl- und Essigflaschen. Bei Unsicherheiten: schreib uns gerne, wir helfen dir!
Aus welchem Material sind die Ausgießer?
Edelstahl in den Farben: Gold, Silber, Anthrazit & Aluminium in den Farben: Champagnergold, Messing, Weinrot – hochwertig, langlebig und stabil.
Gibt es Ersatzteile oder Nachbestellungsmöglichkeiten?
Ja! Wenn du z. B. einen Ausgießer ersetzen willst, schreib uns einfach – wir kümmern uns darum.
Lohnt sich der Preis?
Ja! Du zahlst für Design, Qualität, Alltagstauglichkeit und Nachhaltigkeit – alles in einem Produkt, das deinen Küchenalltag erleichtert.
Ist die Reinigung kompliziert?
Überhaupt nicht! Einfach mit warmem Wasser und mildem Spülmittel ausspülen. Metallteile nicht in den Geschirrspüler geben.
Kann ich die Flaschen verschenken?
Absolut – unsere Verpackung ist minimalistisch, nachhaltig und hübsch, sodass sie sich perfekt als Geschenk eignet. Wenn du doch eine extra Geschenkverpackung haben möchtest, kannst du es gerne für 4,95€ im Warenkorb dazubuchen.
Passt das zu meiner offenen Küche / meinem Stil?
Unsere Designs sind bewusst elegant & modern – sie passen in jede offene Küche und zu hochwertiger Küchendeko. Abgesehen davon bieten wir eine vielzahl von Ausgießerfarben ( Champagnergold, Gold, Messign, Silber, Anthrazit und Weinrot).
Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel ist dein Paket in 2–5 Werktagen bei dir. Wir verpacken alles liebevoll und klimafreundlich.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands mit dem Standartversand 5,49 € – mit DHL 6,19€. Ab 50 € Einkaufswert versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Klar! Wenn du nicht zufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück. Einfach, ehrlich, ODAIMÉ.
Rücksendung & Erstattung
Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?
Das tut uns leid. Bitte schicke uns dazu eine E-Mail. Wir bitten um möglichst vollständige
Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.
Wer übernimmt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Wir übernehmen die Rücksendekosten! Kontaktiere uns einfach, um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erhalten.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir
den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf dein ursprüngliches
Zahlungsmittel.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Wir wollen, dass du zufrieden bist! Wenn ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, finden wir gemeinsam eine Lösung – unkompliziert, fair und ehrlich
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Wir wollen, dass du dich mit deinem Kauf rundum wohlfühlst.
Wenn ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, finden wir gemeinsam eine Lösung – ganz ohne Stress. Ob unbenutzt oder ausprobiert: Schreib uns einfach. Uns ist wichtiger, dass du zufrieden bist, als eine perfekte Rücksendung.
Ehrlich. Kulant. ODAIMÉ.
Versand & Lieferzeit
Wir verpacken jedes Paket mit Liebe – und so schnell wie möglich.
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bei dir.
Kostenlose Rücksendung
Wir stehen zu unserer Qualität: Wenn du nicht 100% zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen die Bestellung an uns zurücksenden - und das ohne zusätzliche Versandkosten für die Rücksendung.
Persönliche Beratung
Du brauchst Hilfe bei der Auswahl? Wir stehen dir mit individuellem Rat zur Seite - ganz unkompliziert und herzlich.
Nachhaltige Verpackung
Die Verpackung besteht aus nachwachsenden, recycelbaren Materialien.
Durch die platzsparende, leichte Verpackung wird beim Versand CO₂ reduziert.
Und weil wir auf giftfreie Materialien setzen, ist sie auch sicher für Mensch & Umwelt.