ODAIMÉ Genussclub
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FAQ
Fragen zum Produkt
Wie funktionieren die Ausgießer?
Die Ausgießer öffnen sich automatisch beim Kippen der Flasche und schließen wieder, wenn du sie aufstellst – so tropft nichts und alles bleibt sauber.
Hält die Beschriftung der Etiketten?
Unsere Etiketten sind dafür gemacht, lange zu halten. Sie sind wasser- und fettfest und werden zusätzlich mit einer Schutzbeschichtung versiegelt. Dadurch sind sowohl das Etikett als auch die Beschriftung im Alltag bestens geschützt.
Wir testen unsere Spender und Etiketten seit über vier Jahren im täglichen Gebrauch – unsere Erfahrungen zeigen, dass sie den normalen Küchenalltag problemlos überstehen.
Bitte vermeide lediglich kratzende Schwämme oder Scheuermittel, da diese die Schutzschicht beschädigen können. Ein weiches, feuchtes Tuch mit etwas Spülmittel reicht für die Reinigung völlig aus.
Passen die Ausgießer auf jede Flasche?
Sie passen auf die meisten Standard-Öl- und Essigflaschen. Bei Unsicherheiten: schreib uns gerne, wir helfen dir!
Aus welchem Material sind die Ausgießer?
Edelstahl in den Farben: Gold, Silber, Anthrazit & Aluminium in den Farben: Champagnergold, Messing, Weinrot – hochwertig, langlebig und stabil.
Gibt es Ersatzteile oder Nachbestellungsmöglichkeiten?
Ja! Wenn du z. B. einen Ausgießer ersetzen willst, schreib uns einfach – wir kümmern uns darum.
Lohnt sich der Preis?
Ja! Du zahlst für Design, Qualität, Alltagstauglichkeit und langlebige Materialien – alles in einem Produkt, das deinen Küchenalltag erleichtert.
Ist die Reinigung kompliziert?
Überhaupt nicht! Einfach mit warmem Wasser und mildem Spülmittel ausspülen. Metallteile nicht in den Geschirrspüler geben.
Kann ich die Spender verschenken?
Absolut – viele unsere Kunden kaufen die Spender als Geschenk. Auch unsere Verpackung ist minimalistisch, bewusst und papierbasiert, sodass sie sich perfekt als Geschenk eignet.
Passt das zu meiner offenen Küche / meinem Stil?
Unsere Designs sind bewusst elegant & modern – sie passen in jede offene Küche und zu hochwertiger Küchendeko. Abgesehen davon bieten wir eine vielzahl von Ausgießerfarben ( Champagnergold, Gold, Messign, Silber, Anthrazit und Weinrot).
Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel ist dein Paket in 2–5 Werktagen bei dir. Wir verpacken alles liebevoll und klimafreundlich.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands mit dem Standartversand 3,99 € – mit DHL. Ab 70 € Einkaufswert versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Klar! Wenn du nicht zufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück. Einfach, ehrlich, ODAIMÉ.
Rücksendung & Erstattung
Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?
Das tut uns leid. Bitte schicke uns dazu eine E-Mail. Wir bitten um möglichst vollständige
Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.
Wer übernimmt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Wir übernehmen die Rücksendekosten! Kontaktiere uns einfach, um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erhalten.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir
den Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen auf dein ursprüngliches
Zahlungsmittel.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Wenn du nicht 100 % zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Ohne Diskussion. Ohne Risiko.
Warum wir das machen?
Weil wir von unserer Qualität überzeugt sind – und du kein Risiko eingehen sollst.
Schneller & kostenloser Versand ab 70€
Wir verpacken plastikfrei.Wir verpacken platzsparend und versenden mit DHL Gogreen Plus.
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir.
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30 Tage kostenloses Rückgaberecht
Wir stehen zu unserer Qualität: Wenn du nicht 100% zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen die Bestellung an uns zurücksenden - und das ohne zusätzliche Versandkosten für die Rücksendung.